本日のお客様との商談で改めて自分が感じた事を。
こんな感じを作りたいです。とお客様がよく言います。
この言葉は抽象的なのでこんな感じの捉え方は人それぞれで
実現させようと思うと後に問題が起きる事がよくあります。
なのでこれと同じ事はできますか。と聞かれればそれに対して
Yes・Noでお答えする事はできます。
こんな感じはできますかと聞かれた時に私が気を付けていることは
どこの部分を見てこんな感じを言っておられるのか。
最初はお客様も全体を見て言っているケースが大半なので、どの部分を見て
そう感じるのか。森ではなく木を探すようにしています。
まだ何一つ、出来たことはありませんが。
元々、大雑把なタイプなので細かい所は苦手です。
聞く力がまだ伴っておりませんが頑張るしかないのでやっていきます。
羽田野希